San Juan de Dios

El pasado viernes 5 de febrero de 2016 tuve la oportunidad de participar como Consultor Solidario en el workshop realizado en la sede de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios (OHSJD) en Barcelona. El workshop se enmarca dentro del proyecto encargado al equipo de Consultores en el que participo como voluntario.

Han pasado 5 meses desde el primer encuentro con mis compañeros de proyecto. Fue en la Jornada de Alumni Solidario en Octubre 2015. Aquel día conocí a mis siete compañeros y nos fue trasladado el cometido de nuestro equipo de consultores. Se trata de un proyecto de reflexión estratégica para la OHSJD:

El objetivo del equipo de consultores es ayudar a alinear, concretar y elaborar el plan estratégico del Área Social Provincial y los planes estratégicos de los centros y fundaciones sociales.

El primer reto al que nos enfrentamos como equipo fue algo tan (aparentemente) sencillo como entender qué nos estaba solicitando la OHSJD. Siempre he vinculado el voluntariado con la acción, y el encargo que se nos encomendó se enmarcaba dentro de la reflexión estratégica. Eso me llevó al primer aprendizaje de mi voluntariado en Alumni Solidario: actuamos como consultores, por tanto nuestros recursos principales son nuestro conocimiento y experiencia profesional.

Una vez superada la confusión inicial y tras varias sesiones de trabajo internas, llegamos al punto deseado: establecer un objetivo y una hoja de ruta hasta completar el encargo. Nuestro trabajo se fundamentaría en extraer información mediante dos workshops con la OHSJD en los que participarían los principales responsables de la organización. A partir de la información extraída, podríamos completar nuestra tarea de consultoría.

El taller se realizó el pasado 5 de febrero en la Sede de OHSJD. Se desarrolló mediante la metodología Metaplán. ¿Esto qué es? Metaplán es una metodología participativa que busca recoger y considerar las opiniones de todos los participantes por igual, ya sean líderes de opinión o perfiles menos comunicativos. La dinámica se desarrolla expresando las ideas en cartulinas de colores que posteriormente se agrupan y se someten a valoración entre los propios participantes. En nuestro caso, se utilizó Metaplán para construir un esquema DAFO (Debilidades-Amenazas-Fortalezas-Oportunidades) de la organización y un esquema de CAMINO (¿Qué hay que abandonar? ¿Qué hay que mantener? ¿Qué hay que mejorar? ¿Qué hay que hacer nuevo?).

En 5 intensas horas de trabajo conseguimos que los 14 participantes de la OHSJD expresaran sus ideas y opiniones sobre su organización de una manera ordenada y equitativa. Mediante un proceso guiado recogimos un total de 336 reflexiones que actualmente estamos procesando y analizando para entender la esencia y las motivaciones de la entidad.

La sesión de trabajo fue un éxito gracias a consultores y miembros de la OHSJD, quien en todo momento se volcaron en el workshop. Fue importante el trabajo de preparación y reflexión previa, y se completó con una posterior ejecución milimétrica. Sin duda, este taller ha sido un revulsivo y un gran avance en nuestro proyecto. A partir de ahora deberemos llevar a a cabo un trabajo de análisis de los resultados obtenidos y próximamente realizar un segundo workshop para verificar los resultados. Todo esto hasta completar nuestro informe final, en el que deberemos dar respuesta al encargo recibido.

Analizando el taller realizado, estamos muy satisfechos al haber consolidado nuestro proyecto y haber constatado que avanzamos en la dirección correcta. Como grupo, nos ha unido y nos ha permitido engrasar los mecanismos de trabajo, lo que impactará en el entregable final que generemos. A nivel personal, he tangibilizado la dimensión del encargo y me ha motivado a seguir trabajando hasta encontrar la solución. Y no dejaría de lado algo fundamental: hemos disfrutado compartiendo la experiencia de trabajar en equipo por gran objetivo.